Onze werkwijze 

Lees ook onze Algemene Voorwaarden.

Optie 1 - Stof uit onze voorraad

1. Voor maatwerkopdrachten hebben wij op het tabblad Maatwerk van de website een speciaal formulier beschikbaar. Na de persoonlijke gegevens vult u in welk patroon u in welk stofje en in welke maat wilt hebben. Wij gebruiken de patronen en maattabellen van Knippie Kids, Annie-do-it-yourself en andere baby naaitijdschriften. Onderaan het formulier kunt u eventueel nog speciale wensen doorgeven wat betreft het patroon of de stofverwerking.

2. Na ontvangst van uw formulier sturen wij per e-mail een bevestiging van uw opdracht met een factuur voor vooruitbetaling en onze Algemene Voorwaarden. Als er enige onduidelijkheid bestaat over uw wensen, dan wordt u eerst even gebeld. De prijs van het maatwerk wordt bepaald door de kosten van de stof, het arbeidsloon en de verzendkosten. Stof uit onze eigen voorraad is altijd goedkoper omdat de verzendkosten van de stof niet worden doorberekend. Is alles duidelijk en bent u akkoord met de offerte en onze voorwaarden én is de factuur betaald, dan gaan wij direct aan de slag. Bent u niet akkoord met de offerte dan kan contact opgenomen worden met Leuke Lapjes om zaken aan te passen.

3. Een offerte geldt zolang de betreffende stof voorradig is. Wel kan deze meestal bijbesteld worden. Een offerte kan 'herleven' als de benodigde stof weer in voorraad is. 

Optie 2 - Stof van een externe online stoffenwinkel

1. Op onze pagina Lapjes vermelden wij onderaan een aantal online stoffenwinkels waarmee wij graag samenwerken. Als u geen keuze kunt maken uit onze eigen voorraad, dan kunt u ook bij deze bedrijven een stof uitkiezen om een patroon te laten naaien. Daarbij dient rekening gehouden te worden met ons stofadvies. De klant vult in dat geval op het bestelformulier bij Stof in 'EXT' en plaatst in het vakje daaronder een link naar de door de klant gewenste stof. 

2. Na ontvangst van het formulier sturen wij per e-mail een offerte en een factuur voor vooruitbetaling. Bij enige onduidelijkheid zal telefonisch contact met u opgenomen worden. Omdat bij deze bestelling externe partijen zijn betrokken, hetgeen extra kosten meebrengt, dient de offerte goed te worden gecontroleerd. Is de klant akkoord met de offerte en is de factuur betaald, dan zet Leuke Lapjes de externe bestelling van de stof in gang en zal na ontvangst daarvan direct met het naaien van het maatwerk beginnen.

3. Bij twijfel over de kleur of kwaliteit van stof adviseren wij de klant eerst een proeflapje te bestellen op het eigen huisadres om de stof te kunnen zien en voelen. Na akkoord bestellen wij de gewenste hoeveelheid. 

Let op! U dient ermee rekening te houden dat externe leveranciers vaak een minimale afname hanteren, soms wel tot 0,5 m. Ook als wij voor een klein maatje slechts 0,25 m nodig hebben, dient u dan tóch 0,5 m te betalen. In dat geval kunt u natuurlijk wel van uw stof twee kleinere kledingstukjes laten maken, bijv. een truitje met een mutsje. Ook rekenen leveranciers natuurlijk verzendkosten die kunnen oplopen tot € 6,95. Die kosten komen voor uw rekening.

Annuleren

Bij Optie 1 kan de opdracht slechts geannuleerd worden totdat wij de schaar in de stof hebben gezet. 

Bij Optie 2 is annuleren niet mogelijk. Stoffenzaken voeren bestellingen direct uit; zodra deze binnenkomen wordt de stof geknipt en verzonden. Wil de klant het maatwerk alsnog niet laten uitvoeren, dan dient de stof + de verzendkosten van de leverancier betaald te blijven. De stof is dan het eigendom van de klant. De klant kan de stof ter beschikking stellen aan Leuke Lapjes voor hergebruik tegen ontvangst van een tegoedbon ter waarde van het bedrag van de stof. Wanneer de stof inderdaad kan worden hergebruikt voor een andere klant, dan kan de tegoedbon worden ingeleverd tegen betaling.

Zie voor Retourbeleid en herroepingsrecht onze Algemene Voorwaarden.